Das Beschwerdemanagement, in seiner regionalen Ausgestaltung, gibt vor allem
Kindern und Jugendlichen und ihren Eltern die Möglichkeit bei Konflikten mit
Einrichtung oder Jugendamt schnell und unkompliziert Beratung und Beistand zu
erhalten.
Das Ehrenamtliche-Beraternetzwerk leistet somit einen maßgeblichen Beitrag zur Umsetzung der UN-Kinderrechtskonventionen, indem sich Kinder und Jugendliche unverbindlich und direkt über ihre
Rechte informieren können.
Zudem stellt das Ehrenamt ein wichtiges Qualitätsmerkmal für die unabhängige Ombudschaft in der Kinder- und Jugendhilfe dar.
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